Rückgabe & Umtausch
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb gewähren wir dir 30 Tage Rückgaberecht – ohne Wenn und Aber.
Voraussetzungen für die Rückgabe
- Artikel ist ungetragen und ungewaschen
- Alle Originaletiketten sind noch befestigt
- Artikel befindet sich in der Originalverpackung
- Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns eine E-Mail an kontakt@sevea.ch mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe
- Du erhältst von uns innerhalb von 24h eine Bestätigung und die Rücksendeadresse
- Sende den Artikel zurück – Versandkosten gehen zu deinen Lasten (ausser bei fehlerhafter Lieferung)
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte gib den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Grösse oder Farbe neu.
Nicht rückgabefähig
- Getragene oder gewaschene Artikel
- Artikel ohne Originaletikett
- Artikel älter als 30 Tage
Fragen?
Kontaktiere uns unter kontakt@sevea.ch – wir helfen dir gerne weiter.